MODES & FRAIS DE LIVRAISON CLIENT EN COMPTE « CLASSIC »
Votre colis est livré en point relais par DPD. Vous pouvez choisir vos options de livraison entre « livraison totale » pour envoyer tous vos articles en une seule fois ou « livraison partielle » pour envoyer chaque article dès qu’il est disponible (en plusieurs fois) :
- si vous choisissez l'option « livraison totale », vous serez facturé d’une participation forfaitaire de 9,50 € HT pour toute commande inférieure à 99 € HT. Au-delà de 99 € HT de commande, les frais de port sont offerts ;
- si vous choisissez l’option « livraison partielle » vous serez facturé de 9,50 € HT par ligne de produit non disponible dont le montant est inférieur à 99 € HT. Au-delà de 99 € HT de commande par ligne de produit non disponible, les frais de port sont offerts.
Le montant total des frais de port facturé s'affiche à l'étape 3 (mode de livraison) de votre commande. Pour toute commande hors France métropolitaine, contactez-nous.
MODES & FRAIS DE LIVRAISON CLIENT EN COMPTE « SILVER » OU « GOLD »
Les clients en compte SILVER ou GOLD peuvent bénéficier de conditions particulières et d’un paiement différé. Dans ce cas, les frais de livraison sont offerts dès 305 € HT de commande. Sinon, les frais de port sont de de 20 € HT.
Suivant le volume et la fréquence de leurs commandes, les clients en compte SILVER ou GOLD peuvent aussi disposer de la livraison par transporteur privé, avec délai d’expédition garanti et conditions de franco négociées. Reportez-vous à vos conditions particulières. Pour toute commande hors France métropolitaine, contactez-nous.
DÉLAIS DE LIVRAISON
À partir de la date de votre commande, pour que votre colis soit livré, il faut prendre en compte le délai d'expédition (traitement de la commande et préparation du colis) ainsi que le délai de livraison :
- pour toute commande passée avant 11 h 30, pour les articles en stock, nous traitons votre commande et expédions votre colis sous 48 h (hors week-end et jours fériés) ;
- au délai d’expédition, il faut donc ensuite ajouter le délai de livraison du transporteur : 48 h à 72 h ouvrées (délai de livraison transporteur généralement constaté).
Soit un délai de livraison estimé de 4 à 5 jours ouvrés (entre la commande et la livraison) pour les articles en stock. Besoin d’une livraison en urgence ? Nous pouvons vous proposer une livraison express, contactez-nous.
